• العضوية الكاملة: وهم الأعضاء المؤسسون، والمنتسبون بعد إطلاق المؤسسة، والذين تنطبق عليهم الشروط التالية: 

          الحد الأدنى لعمر (سن) العضو 20 سنة، القبول بدفع الاشتراك السنوي، حضور الاجتماعات الدورية، المساهمة الفعلية في نشاط المؤسسة وعملها، وفقاً لللآليات الموضحة في نظامها الأساسي، وبذلك متاح الانتساب ل( الأطباء، المختصون النفسيين، القانونيين، الإعلاميين، الفنيين في مجالات التسويق والترويج)، ويتحمل الأعضاء بعضوية كاملة، كافة المسؤولية الإدارية والقانونية عن المؤسسة.

• العضوية بالانتساب: تقبل المؤسسة وجود أعضاء متعاونين، يسمون” منتسبين”، وهؤلاء الذين بإمكانهم تقديم خدمات جزئية، مؤقتة، للمؤسسة، حسب التخصصات المذكورة في شروط العضوية الكاملة، والعضو المنتسب غير ملزم بحضور الاجتماعات الدورية للمؤسسة، ولا يتحمل أي مسؤولية إدارية، في حين يتحمل مسؤولية قانونية ترتبط بالعمل الذي يؤديه.

• العضوية الفخرية: يُمكن للمؤسسة أن تمنح عضويتها الفخرية، للمساهمين بسخاء في تعزيز عملها، من خلال عملهم التطوعي أو تبرعاتهم المالية التي تمول عمل أنشطة المؤسسة.

يتواصل الأعضاء المنتسبون مع إدارة المؤسسة من خلال بريدها الإلكتروني، وحساباتها على مواقع التواصل، وعبر الرسائل المباشرة على الموقع نفسه.

• يدير المؤسسة مجلس إدارة مؤلّف من الأعضاء المؤسسين، وتتوزع المهام حسب التخصصات، وتشرف على عمل المجلس لجنة دائمة مهمتها الفصل والحكم في النزاعات، ومتابعة تنفيذ آليات العمل، والتدخل عند الحاجة، كما هو موضح في النظام الداخلي للمؤسسة.

• مدة عمل مجلس إدارة المؤسسة خمس سنوات، يتم تجديدها بالتوافق، أو إعادة انتخاب مجلس إدارة جديد. 

• يجتمع مجلس الإدارة بشكل دوري كل ثلاثة شهور، لمراجعة شؤونها الإدارية والمالية، في حين يجتمع كافة الأعضاء مرة كل سنة.

• يحق لمجلس الإدارة فصل أي عضو، لا يلتزم بآليات عمل المؤسسة الموضحة أعلاه، ولا يلتزم بشروط الانتساب التي تعهد بها، حين انتسابه للمؤسسة، ويتم إبلاغه رسمياً بفصله من المؤسسة عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمؤسسة.

يقوم العمل في مؤسسة نداء على آليات محددة، يتوافق عليها الأعضاء بمختلف صفاتهم، وهذه الآليات كما يلي:

• بالدرجة الأولى، عمل مؤسسة نداء غير ربحي، فكل عضو يقدم مساهماته تطوعاً، ولكن يُمكن للأعضاء أن يتقاضوا لاحقاً أجراً معلوماً عن الخدمات التي يقدمونها، في حال توفر للمؤسسة دخل مالي من نشاطاتها المشروعة قانونياً، ويتم إيداع نسبة 20% من الأجر المعلوم لحساب المؤسسة لتمويل نشاطاتها.

• تدير المؤسسة العلاقة بين المختصين من أعضائها، وبين من تُقدم لهم الخدمات، ولا يتعامل المتخصص بشكل مباشر مع من تؤدّى له الخدمة، إلا في مجال تخصّصه، بينما تتم إدارة الإجراءت المالية، والإدارية، والقانونية من قبل المؤسسة.

• بما أن المؤسسة غير ربحية، وتقدم خدماتها لكل قطاعات المجتمع، فإنّها تلبي كل طلبات المساعدة المجانية في الإرشاد والعلاج والاستشارات القانونية للحالات الفردية، ومجال التدريب وورش العمل للمؤسسات، في حين تتم التغطية المالية للحالات المجانية من خلال الموارد المالية الأخرى للمؤسسة، والتي تحصل عليها بشكل أساسي من نشاطات وخدمات الأعضاء المأجورة.

• تضم المؤسسة قاعدة بيانات محددة، تشمل أسماء الأطباء والأخصائيين النفسيين، والقانونيين، والمؤسسات الإعلامية، والذين سيتم التعامل معهم خلال تقديم خدماتها، والقيام بنشاطاتها.

• تقبل المؤسسة بناء الشراكات مع المؤسسات الإعلامية، والجهات الفاعلة في المجتمع، والمؤسسات الدولية المعنية بمجال عملها، بعد التوافق بين الأعضاء، ويُضاف لوغو مؤسسات الشركاء إلى الموقع الرسمي للمؤسسة على شبكة الانترنت، ونبذة عنها، وعن طبيعة الشراكة معها.

• تقبل المؤسسة الرعاية لنشاطاتها، والشراكات مع المؤسسات الاقتصادية الفاعلة بالمجتمع، بعد توافق أعضائها، ويُضاف إلى موقعها الرسمي لوغو تلك المؤسسات، ونبذة عنها، وطبيعة رعايتها والشراكة معها.

• تقبل المؤسسة بالتوافق بين أعضائها، بنشر الإعلانات التجارية على موقعها على الانترنت، بشرط أن يتوافق الإعلان ومضمونه مع قيم المؤسسة ورسالتها.

• يلتزم المختصّون خلال تعاقدهم مع المؤسسة، بإبراز شهاداتهم العلمية، والمهنية، وشهادات الخبرة اللازمة للعمل المطلوب.

• يلتزم الأعضاء في تعاملاتهم وإجراءات عملهم، بالهيكل التنظيمي للمؤسسة، والتوصيف الوظيفي لكل عضو، وتمثّل مبادىء عمل المؤسسة، وفقاً لما هو وارد في ملفات السياسات العامة للمؤسسة ونظامها الداخلي.

• تعتمد المؤسسة بتمويل نشاطاتها بشكل رئيسي، على اشتراكات الأعضاء السنوية، والتي تُحدد بمبلغ 100 دولار سنوياً، بالإضافة إلى تبرعاتهم المالية الأخرى، وتطوعهم بالعمل المجاني من خلال تخصصاتهم المختلفة.

• تقوم المؤسسة بأعمال خدمية، إرشادية وعلاجية، ودورات تدريبية وورش عمل، مأجورة، تمول من خلالها الخدمات المجانية التي تقدمها في القطاعات ذاتها لغير القادرين على دفع مستحقات مالية، مقابل الخدمات المقدّمة لهم، في حين يحصل المختصون من الأعضاء على أجر مقابل عملهم، كلّما تسنى ذلك.

• تقبل المؤسسة التبرعات والمساهمات المالية المشروعة قانونياً من جهات واضحة ومعلنة، وبدون القبول بأي شروط تمس سمعة المؤسسة، أو تؤثّر على آليات عملها وطبيعته، لتمويل الخدمات المجانية التي تقدمها، وحملات التوعية والتثقيف التي تقوم بها.

• تقبل المؤسسة الشراكة والرعاية لنشاطاتها، من المؤسسات الاقتصادية المعروفة.

• تبدأ السنة المالية للمؤسسة، مع تاريخ حصولها على الترخيص، وفتح حساب بنكي دولي باسمها، بشكل قانوني.

• تقدم المؤسسة عبر مجلس إداراتها، مكاشفة مالية نصف سنوية، تُنشر في موقعها، ووسائل التواصل الاجتماعي، ووسائل الإعلام – إن أمكن – توضح فيها ميزانيتها، وما دخل لها من مال وما تم صرفه، آليات الصرف.

• يعين مجلس الإدارة محاسب مالي متخصص لإدارة شؤون الميزانية، وآليات الصرف المالي.

• يلتزم جميع الأعضاء بالسياسات المالية للمؤسسة، والواردة ضمن ملفاتها الداخلية، ونظامها الأساسي الذي يتضمن: ( الهيكل التنظيمي للمؤسسة، التوصيف الوظيفي للأعضاء، السياسات المالية)… وغيرها من متعلقات إدارية ملزمة.